Stromvertrag-Management

Nie wieder zu viel für Strom bezahlen

Wir kümmern uns um Ihren Strombezug – auch außerhalb der Energiegemeinschaft.
Für Mitglieder kostenlos.

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Das Stromvertrag-Management

Als Mitglied unserer Energiegemeinschaft beziehen Sie einen Teil Ihres Stroms über die Gemeinschaft. Für den restlichen Bedarf („Reststrom“) brauchen Sie weiterhin einen Stromvertrag bei einem externen Versorger. Genau hier setzt unser Stromvertrag-Management an: Wir übernehmen für Sie die laufende Optimierung Ihres Strombezugs – damit Sie sich nicht durch Tarife, Bonusbedingungen und Fristen arbeiten müssen. Und das Beste: Als Mitglied einer unserer Energiegemeinschaften erhalten Sie diesen Service kostenlos.

Was wir für Sie übernehmen

Marktbeobachtung

Wir beobachten den Strommarkt und relevante Tarifänderungen laufend für Sie.

Tarifauswahl

Wir identifizieren attraktive Angebote und wählen Tarife mit maximal 12 Monaten Bindung.

Abwicklung

Wir schließen die Tarife für Sie ab und übernehmen die Kommunikation mit dem Versorger.

Optimierung

Wir informieren Sie, sobald bessere Konditionen möglich wären und wickeln den Wechsel für Sie ab.

Details entnehmen Sie unseren AGB.

Warum das sinnvoll ist

Stromtarife unterscheiden sich oft deutlich – nicht nur beim Arbeitspreis, sondern auch bei Boni, Indexklauseln, Preisgarantien und Wechselbedingungen. Gleichzeitig wechseln weniger als 5% der Österreicher:innen pro Jahr ihren Stromvertrag. Das Ergebnis: Viele zahlen jährlich mehrere € 100 mehr als nötig.

Transparent und unabhängig

Wir sind kein Stromlieferant und verkaufen keinen eigenen Stromtarif. Ihr Stromliefervertrag wird immer direkt zwischen Ihnen und dem von Ihnen gewählten Versorger abgeschlossen. Wir agieren als unabhängiger Servicepartner: Wir vergleichen Angebote, empfehlen bzw. organisieren passende Tarife und übernehmen – mit Ihrer Vollmacht – die Abwicklung und Kommunikation rund um Abschluss und Wechsel. So behalten Sie die volle Transparenz darüber, mit wem Sie den Vertrag haben, während wir uns um die laufende Optimierung kümmern.

Jetzt aktivieren – für Mitglieder kostenlos

Interessiert? Dann melden Sie sich jetzt bei uns – wir senden Ihnen alle Informationen und die Unterlagen zur Anmeldung zu.

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Häufige Fragen

Das Stromvertrag-Management nimmt Ihnen die laufende Arbeit rund um Ihren Stromliefervertrag ab: Wir beobachten den Markt, prüfen passende Alternativen und schlagen nur dann einen Wechsel vor, wenn sich dadurch voraussichtlich ein Vorteil ergibt – damit Sie sich nicht selbst durch Tarife, Bonusbedingungen und Fristen arbeiten müssen.

Wenn ein besserer Tarif verfügbar ist, erhalten Sie von uns vorab die wichtigsten Eckdaten. Sie behalten dabei jederzeit die Kontrolle: Wir bereiten den Wechsel vor und wickeln ihn für Sie ab. Wenn Sie mit dem vorgeschlagenen Tarif nicht einverstanden sind, können Sie innerhalb der vorgesehenen Frist ablehnen – dann bleibt Ihr bestehender Vertrag unverändert. In diesem Fall können wir die laufende Optimierung allerdings nicht vollständig fortsetzen und behalten uns vor, das Stromvertrag-Management zu beenden.

Wichtig: Wir sind Ihr Dienstleister, nicht Ihr Stromlieferant. Die Stromlieferung erfolgt weiterhin über den jeweiligen Versorger – wir kümmern uns im Rahmen Ihrer Vollmacht um Organisation und Kommunikation.

Regelmäßiges Wechseln lohnt sich, weil Stromtarife oft stark variieren – nicht nur beim Arbeitspreis, sondern auch bei Boni, Indexklauseln, Preisgarantien und Bedingungen. Viele Versorger locken zudem mit günstigen Einstiegspreisen und Boni, die häufig nur im ersten Jahr gelten – danach wird es oft teurer. Wer dann wieder vergleicht und wechselt, kann diese Preisvorteile immer wieder nutzen und langfristig weniger zahlen.

Genau deshalb übernehmen wir im Stromvertrag-Management die laufende Marktbeobachtung und Optimierung für Sie, informieren Sie bei besseren Konditionen und wickeln den Wechsel für Sie ab – damit Sie sparen, ohne sich selbst durch Tarife und Fristen arbeiten zu müssen.

Nachdem Sie den Wechsel bei uns beauftragt haben, übernehmen wir die Kündigung Ihres bisherigen Vertrags und die Anmeldung Ihres neuen Vertrags. Beim ersten Liefervertrag geben Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung durch das Absenden des Auftragsformulars. Für spätere Optimierungen erhalten Sie vorab einen Wechselvorschlag mit den wichtigsten Tarifinfos und einer Widerspruchsfrist von 14 Kalendertagen – wenn Sie in dieser Zeit nicht widersprechen, führen wir den Tarifwechsel anschließend eigenständig für Sie durch. Sobald der neue Vertrag vom Versorger bestätigt wurde, senden wir Ihnen die Vertragsunterlagen inklusive des vorgesehenen Belieferungsstarts zu.

Das Stromvertrag-Management ist für Verbraucher:innen und Unternehmen bis zu 100.000 kWh Jahresverbrauch nutzbar. Damit sind typische Haushalte und viele Betriebe problemlos abgedeckt. Liegt Ihr Verbrauch darüber, bieten wir einen separaten Großkunden-Service mit individuellen Energieausschreibungen an. Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen unter stromvertrag@energiegemeinschaft.info.

Der Wechselprozess dauert in der Regel etwa zwei bis drei Wochen. In Einzelfällen kann es länger dauern – zum Beispiel, wenn Rückfragen entstehen oder technische/vertragliche Besonderheiten vorliegen. Außerdem hängt der Zeitpunkt des Wechsels auch von einer möglichen Restlaufzeit Ihres bestehenden Vertrags bzw. dem nächstmöglichen Kündigungstermin ab: Ist ein Wechsel erst später möglich, wird er entsprechend zum frühestmöglichen Termin umgesetzt.

Damit alles schnell und reibungslos klappt, sind korrekte Angaben besonders wichtig. Bitte achten Sie darauf, dass Lieferadresse, Vertragspartnerdaten und vor allem die Zählernummer/Zählpunktdaten stimmen. Unvollständige oder falsche Daten können dazu führen, dass der Versorger den Wechsel verzögert oder ablehnt.

Mit „automatischem Wechsel“ meinen wir: Sie müssen sich nicht selbst um Tarifvergleiche, Fristen oder die Abwicklung kümmern. Sobald wir am Markt einen Tarif finden, der für Sie voraussichtlich besser ist, und ein Wechsel zu diesem Zeitpunkt möglich ist, schicken wir Ihnen einen klaren Vorschlag mit allen Eckdaten.

Danach läuft es einfach: Wenn Sie innerhalb der genannten Frist nicht widersprechen, übernehmen wir den Wechsel eigenständig für Sie – inklusive der gesamten Kommunikation mit dem Versorger. Genau deshalb ist es für Sie „automatisch“: kein Formularstress, keine Hotline, kein Nachtelefonieren.

Gleichzeitig bleiben Sie jederzeit am Steuer: Sie werden vorab informiert und können jeden vorgeschlagenen Wechsel innerhalb der gesetzten Frist ablehnen. Das bedeutet für Sie: Langfristig geringere Stromkosten – mit minimalem Aufwand.

Ja, das kann vorkommen. In seltenen Fällen lehnt ein Versorger einen Wechsel auch ohne nähere Begründung ab – meistens gibt es dafür aber klare, nachvollziehbare Gründe.

Am häufigsten passiert das, wenn Ihr aktueller Vertrag noch läuft. Liegt das Vertragsende zu weit in der Zukunft oder außerhalb eines Zeitfensters, das der neue Anbieter sinnvoll einplanen kann, wird der Wechsel oft storniert. Dann ist das kein Problem: Wir starten den Wechsel einfach erneut, sobald der mögliche Wechseltermin näher rückt. Wichtig ist außerdem, dass die Kündigungsfrist Ihres bestehenden Vertrags eingehalten wird – sonst kann der Wechsel ebenfalls nicht durchgeführt werden.

Bei einem reinen Anbieterwechsel übernehmen wir die Kündigung Ihres bisherigen Vertrags in der Regel komplett für Sie – ohne zusätzlichen Aufwand. Nur in besonderen Fällen (zum Beispiel bei einer Sonderkündigung) brauchen wir Ihre Mithilfe. Dann informieren wir Sie per E-Mail und schicken Ihnen eine passende Kündigungsvorlage zu, die Sie unterschrieben an Ihren Anbieter übermitteln.

Wenn es hingegen um eine Neuanmeldung an einem neuen Standort geht und Ihr bisheriger Stromvertrag nicht über uns betreut wurde, müssen Sie die Kündigung beim bisherigen Anbieter selbst veranlassen.

Bitte melden Sie Ihren Umzug so früh wie möglich per E-Mail, damit wir alles rechtzeitig für Sie koordinieren können. Wichtig ist, dass der Auszug immer jenem Versorger gemeldet wird, der Sie zum Zeitpunkt des Auszugs beliefert. Sobald wir Ihre neuen Daten haben (neue Adresse, Einzugsdatum und – wenn möglich – Zähler-/Zählpunktdaten), informieren wir den Versorger und prüfen, ob Ihr bestehender Vertrag an der neuen Adresse mitgenommen werden kann oder ob ein neuer Tarif sinnvoller ist. Änderungen wie Umzug oder Zählerwechsel sollen Sie uns jedenfalls unverzüglich mitteilen.

Wichtig: Wir können nur mit jenen Versorgern direkt kommunizieren, bei denen wir den Vertrag für Sie abgeschlossen haben. Wenn Ihr aktueller Anbieter nicht über uns gewechselt wurde, bitten wir Sie, diesen selbst über die Änderung zu informieren.

Die Widerrufsfrist (Rücktrittsrecht) für den Stromvertrag-Management-Vertrag beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Beim Abschluss über das Formular bestätigen Sie, dass wir sofort mit der Umsetzung starten dürfen – also auch schon vor Ablauf der Widerrufsfrist.

Sobald der neue Stromliefervertrag mit dem von uns ausgewählten Versorger abgeschlossen ist, erlischt Ihr Widerrufsrecht für das Stromvertrag-Management. Unabhängig davon können Sie die Dienstleistung jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Ende eines Kalendermonats beenden. Den Widerruf können Sie einfach in Textform erklären, zum Beispiel per E-Mail an uns.

Bei der Auswahl der Tarife steht Ihr Kosteneinsparpotenzial immer im Vordergrund. Wir berücksichtigen laufend neue Angebote am Markt und wählen für Sie nur Tarife aus, bei denen Sie gegenüber Ihrem aktuellen Vertrag voraussichtlich finanziell besser aussteigen.

Ob ein Tarif besser passt, bewerten wir anhand der Jahresgesamtkosten – also inklusive Grundpauschale, Arbeitspreis (Energiepreis) und Rabatten/Bonusbestandteilen.

Wichtig: Bevor wir einen Wechsel durchführen, informieren wir Sie. Wenn Sie mit dem vorgeschlagenen Tarif nicht einverstanden sind, können Sie den Wechsel ablehnen. Wenn Sie zustimmen, übernehmen wir die komplette Abwicklung – ohne Aufwand für Sie.

Das klären wir für Sie – Sie können den Wechsel einfach zum nächstmöglichen Termin anstoßen. Sobald der frühestmögliche Kündigungs- bzw. Wechselzeitpunkt feststeht, setzen wir den Wechsel zum darauffolgenden Tag um. Liegt dieser Termin noch weit in der Zukunft, wird der Auftrag zunächst zurückgestellt und wir melden uns rechtzeitig automatisch wieder mit einem passenden Angebot.

Wenn Sie direkt von Ihrem Stromversorger kontaktiert werden, melden Sie sich am besten zuerst bei uns und leiten Sie uns die Nachricht einfach per E-Mail weiter. Wir prüfen, worum es geht, und klären das Thema für Sie mit dem Versorger.

Nur wenn der Versorger ausdrücklich etwas benötigt, das nur Sie persönlich geben können (z. B. eine Ausweiskopie, eine Unterschrift oder eine Bestätigung bestimmter Daten), sagen wir Ihnen genau, was zu tun ist. In den meisten Fällen reicht es, wenn Sie uns die Information weiterleiten – dann übernehmen wir den Rest.

Bitte wenden Sie sich mit Anliegen zu Ihrem Stromvertrag zuerst immer an uns. Schreiben Sie uns kurz per E-Mail oder rufen Sie uns an, und wir klären das Thema anschließend für Sie direkt mit Ihrem Versorger.

Eine Ausnahme gibt es nur dann, wenn Ihr aktueller Vertrag bei einem Versorger läuft, bei dem wir den Abschluss nicht für Sie durchgeführt haben. In diesem Fall können wir den Anbieter nicht in Ihrem Namen kontaktieren – dann müssen Sie sich direkt an den Versorger wenden.

Wir möchten Ihren Aufwand rund um die Stromversorgung so gering wie möglich halten – deshalb übernehmen wir die gesamte Kommunikation mit dem Versorger für Sie. Wenn Sie trotzdem Fragen haben oder etwas klären möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter stromvertrag@energiegemeinschaft.info oder während unseren Telefonzeiten auch unter +43 316 49 40 28

In der Vertragsbestätigung wird eine E-Mail-Adresse auftauchen, die Ihnen unbekannt ist. Das ist ganz normal: Wir legen für jede Kundin und jeden Kunden eine eigene, interne E-Mail-Adresse an, über die wir die gesamte Kommunikation mit dem jeweiligen Versorger abwickeln (z. B. Vertragsbestätigungen, Rechnugnen, Rückfragen oder technische Meldungen).

Der Vorteil für Sie: Die Korrespondenz bleibt sauber gebündelt, wir können schneller reagieren und Sie müssen sich nicht selbst mit dem Anbieter austauschen. Ihre persönliche E-Mail-Adresse bleibt natürlich weiterhin Ihre zentrale Kontaktadresse bei uns – relevante Informationen und Unterlagen leiten wir Ihnen wie gewohnt weiter.

Im Stromvertrag-Management steht nicht die Auswahl eines bestimmten Versorgers im Vordergrund, sondern die anbieterneutrale Optimierung: Wir beobachten den Markt und wählen Tarife objektiv nach Eignung und erwartetem Kostenvorteil aus.

Natürlich bleiben Sie dabei immer informiert: Bevor wir einen Wechsel durchführen, erhalten Sie vorab alle wichtigen Eckdaten – und Sie können einen vorgeschlagenen Wechsel innerhalb der Frist ablehnen. Einen spezifischen Anbieter können Sie jedoch nicht wählen.

Das Stromvertrag-Management ist kostenlos, weil es zu unserem Grundgedanken auf energiegemeinschaft.info passt: Wir möchten Menschen den Aufwand rund um ihre Stromversorgung abnehmen und sicherstellen, dass sie dauerhaft gut und passend versorgt sind. Das Thema Strom ist oft komplex – deshalb stellen wir unsere Erfahrung und unser Know-how unseren Mitgliedern zur Verfügung, als Ergänzung zu unserer Kernaufgabe, dem Aufbau und Betrieb von Energiegemeinschaften.

Um diesen Service ohne Gebühren anbieten zu können, können wir für erfolgreiche Vertragsabschlüsse von Versorgern eine Provision erhalten. Wir sind jedoch nicht an einzelne Anbieter gebunden, beobachten den Markt umfassend und schlagen nur Tarife vor, die für Sie voraussichtlich einen finanziellen Vorteil bringen. Im Zentrum steht immer Ihr Kosten- und Nutzenvorteil.

Sie können das Stromvertrag-Management jederzeit kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Ende eines Kalendermonats. Die Kündigung ist in Textform möglich – am einfachsten per E-Mail.

Wichtig zu wissen: Eine Kündigung beendet unsere Dienstleistung (Marktbeobachtung, Tarifprüfung und Wechselabwicklung). Ihr bestehender Stromliefervertrag beim Versorger läuft davon unberührt weiter und muss – falls gewünscht – separat nach den Bedingungen des Versorgers gekündigt oder gewechselt werden.